エニアグラムオンライン（以下「当方」といいます。）は、当方が運営するウェブサイト、各種フォーム、会員向けサービス、診断コンテンツ、セッション、講座、イベントその他これらに付随するサービスにおいて取得する個人情報等の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令等を遵守するとともに、以下の方針に基づき、適切に取り扱います。
1. 基本方針
当方は、個人情報保護法その他の関係法令・ガイドラインを遵守し、個人情報等を適正に取得・利用・管理します。
また、個人情報への不正アクセス、漏えい、滅失又は毀損の防止その他の安全管理のため、必要かつ適切な措置を講じ、必要に応じて見直しと改善を行います。
当方は、本人からの個人情報に関するお問い合わせ、開示、訂正、削除、利用停止等のご請求に対し、法令に従って適切に対応します。
2. 取得する情報
当方は、以下の情報を取得することがあります。
- 氏名、メールアドレス、電話番号、住所その他お問い合わせ・申込み時にご入力いただく情報
- セッション、講座、イベント、会員サービス、診断コンテンツ等の申込み・利用に伴う情報
- お問い合わせ内容、相談内容、アンケート回答、診断回答、メッセージ内容その他当方にご提供いただく情報
- 予約、決済、参加履歴、購入履歴その他サービス提供に必要な情報
- Cookie、IPアドレス、端末情報、閲覧履歴、アクセスログその他ウェブサイトの利用に伴い自動的に取得される情報
- 外部サービスとの連携により取得される情報
3. 利用目的
当方は、取得した個人情報等を、以下の目的のために利用します。
- お問い合わせ、ご相談、ご依頼、お申込みへの対応
- セッション、講座、診断、イベント、会員制サービスその他の提供、運営、本人確認、連絡、日程調整
- 商品、資料、案内、特典、会員向け情報等の送付又は配信
- 料金請求、決済処理、入金確認、契約の履行、アフターサポート
- サービス品質の向上、改善、新サービスの企画・開発
- アンケートの実施、利用状況の分析、利用者満足度の把握
- メールマガジン、LINE、SNS、プッシュ通知その他の方法による情報提供
- 不正利用の防止、障害対応、セキュリティ確保
- 法令又は契約に基づく対応
4. 個人情報の取得方法
当方は、適法かつ公正な手段により個人情報を取得します。
取得に当たっては、利用目的をできる限り特定し、必要な範囲で取得します。
5. 第三者提供
当方は、次の場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体又は財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成推進のため特に必要があり、本人の同意を得ることが困難な場合
- 国の機関、地方公共団体又はその委託を受けた者に協力する必要があり、本人の同意取得により当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
- 利用目的の達成に必要な範囲で、業務委託先に取り扱いを委託する場合
- 事業承継に伴って個人情報が提供される場合
6. 業務委託
当方は、サービス運営に必要な範囲で、予約、決済、メール配信、アクセス解析、クラウド保管その他の業務を外部事業者に委託することがあります。
この場合、当方は、委託先を適切に選定し、必要かつ適切な監督を行います。
7. 外国にある第三者への提供
当方は、外部サービスの利用に伴い、個人情報又は個人データを外国にある事業者に取り扱わせる場合があります。
本人の同意に基づいて外国にある第三者へ個人データを提供する場合には、法令に従い、当該外国の名称、当該外国における個人情報保護制度に関する情報、当該第三者の保護措置に関する情報その他必要な情報を、あらかじめ本人に提供します。
8. 安全管理措置
当方は、個人データの漏えい、滅失、毀損、不正アクセス等を防止するため、以下のような安全管理措置を講じます。
- 個人データの取扱いに関する責任者の設定
- アクセス権限の制限
- パスワード管理、認証管理その他の技術的安全管理措置
- 外部サービス利用時の適切な選定と管理
- 個人データを取り扱う機器、記録媒体、書類等の管理
- 必要期間経過後の適切な削除又は廃棄
安全管理措置の詳細については、本人からの求めに応じて遅滞なく回答します。
9. Cookie等の利用
当サイトでは、利便性向上、利用状況の把握、表示の最適化、広告配信の効果測定その他サービス改善のため、Cookie、端末識別子その他これに類する技術を利用することがあります。
Cookie等の情報は、単独では特定の個人を識別できない場合であっても、法令上、個人関連情報に該当することがあります。
利用者は、ブラウザの設定によりCookieを無効化することができますが、その場合、一部機能が利用できないことがあります。
10. アクセス解析ツールの利用
当サイトでは、サイトの利用状況を把握し、改善に役立てるため、Google Analytics 等のアクセス解析ツールを利用することがあります。
Google Analytics は、Cookie 等を利用して利用情報を収集します。Google は、Google Analytics に個人を直接特定できる情報を送信しないよう求めています。
また、必要に応じて、利用者に対して情報の保存や同意・拒否に関する機会を提供します。詳細は、Google の定める利用規約・プライバシーポリシー等をご確認ください。
11. 外部サービス・埋め込みコンテンツ
当サイトでは、Google カレンダー、Google フォーム、SNS 埋め込み、動画配信サービス、チャット、プッシュ通知、メール配信その他の外部サービスを利用することがあります。
これらのサービスの利用に伴い、利用者の端末情報、閲覧情報、Cookie 等が当該外部事業者に送信される場合があります。各サービスにおける情報の取扱いは、各事業者の定める規約又はプライバシーポリシーによります。
※ 実際に使っているものだけ列挙してください。
例：Google Analytics、Google Calendar、YouTube、LINE公式アカウント、Meta、OneSignal など。
12. 開示・訂正・削除・利用停止等
本人は、当方が保有する個人情報又は保有個人データについて、法令に基づき、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去、第三者提供停止等を求めることができます。
請求を希望される場合は、本人確認の上、法令に従って対応します。
13. お問い合わせ窓口
個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、開示等のご請求、苦情・ご相談は、下記窓口までご連絡ください。
- 事業者名：エニアグラムオンライン
- 代表者名：木村真基
- 所在地：東京都八王子市三崎町
- メールアドレス：info@kimu-labo.com
- お問い合わせフォーム：お申込み専用フォーム
14. 改定
当方は、法令改正、運営上の必要性、サービス内容の変更等に応じて、本ポリシーを改定することがあります。
改定後の内容は、当サイト上に掲載した時点又は別途定める効力発生日から適用されます。
最終改定日：2026年4月23日